Warum eine überzeugende Homepage für Handwerker wichtig ist

Warum eine überzeugende Homepage für Handwerker wichtig ist

Digitalisierung 4.0 ist in aller Munde. Und doch stell ich fest, daß gerade die regional angesiedelten kleinen Unternehmen und vor allem die Handwerksbetriebe eher noch bei der Umsetzung von 2.0 stehen. Dabei ist gerade das Handwerk prädistiniert für die Vereinfachung der Werbung über das Internet. Suchen doch mittlererweile über zwei Drittel der Bevölkerung auch regional nach dem richtigen Handwerker oder dem passenden Unternehmen.

Bist Du Handwerker und kennst Du den Satz:

  • “Ich brauch keine Homepage, mich kennt doch jeder hier im Umkreis“ oder
  • „Ich habe genügend Arbeit, mir fehlen die Mitarbeiter, nicht die Kunden“ oder
  • „Eine Homepage bringt mir auch nicht mehr Geld“.

Diese Aussagen lassen mich immer etwas verzweifeln und deshalb trage ich hier die Argumente zusammen, die diese Aussagen widerlegen. Argumente die für eine moderne Internetpräsenz der Handwerker und Handwerksbetriebe spricht, denn:

Potentielle Kunden & Mitarbeiter wollen auch online abgeholt werden!

5 Gründe, warum ein Homepage für Handwerker wichtig ist

1. Kunden oder Mitarbeiter gewinnen – der Weg ist der Gleiche

Handwerksbetriebe haben mittlererweile eher das Problem, genügend gute und motivierte Mitarbeiter zu finden. Dieses Problem steht an vorderster Front. Bei den gut gefüllten Auftragsbüchern zur Zeit ein rießiges Problem. Überstunden, Wochenendschichten, Du als Chef arbeitest bis zum umfallen.

Doch wie kannst Du potentielle Mitarbeiter motivieren, bei Dir ihr Bewerbungsschreiben abzuliefern? Wo informieren sich Arbeitssuchende zuerst?

Natürlich schaut ein Meister oder Geselle sich zuerst die Homepage an. Natürlich checkt er ab, ob das Unternehmen zu seinen Anforderungen paßt. Gute Leute können es sich heute fast aussuchen, wo sie arbeiten möchten. Je besser das Image eines Betriebes, desto höher die Chance auf motivierte Mitarbeiter. Die Außenwirkung spielt eine große Rolle und dem gilt es Rechnung zu tragen.

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Handwerkersuche im Internet

2. Das Verhalten von Suchenden

Tatsache ist, daß 80% aller Menschen in Deutschland sich im Internet informieren. Die meisten davon sind mit dem Handy unterwegs auf der Suche. Hier schnell mal nachgeschaut, da mal gegoogelt …

Tatsache ist, daß regional gesucht wird. Google hat den Trend erkannt und hat sein System darauf hin umgebaut. Die Suchmaschine listet sofort – nach den bezahlten Anzeigen – die regional nahen Unternehmen auf.

Tatsache ist, daß die traditionelle Kundenbindung aufbricht. Heute geht man nicht mehr zwangsläufig zu einem Unternehmen, weil man schon immer zu diesem Unternehmen gegangen ist.

Tatsache ist, daß potentielle Kunden das Image eines Betriebes anhand des Internetauftrittes beurteilen. Dies gilt für das Web und für Facebook & Co. . Bilder erzeugen das Gefühl des Kennens und der Glaubwürdigkeit. Eine moderne Homepage vermittelt Fachkompetenz, Innovation, Kundenfreundlichkeit und Service.

3. Empfehlung durch Referenzen

Eine alte und immer noch gültige Marketingweisheit sagt:

Verkaufen läßt sich nur durch persönlichen Kontakt,
eine Empfehlung oder durch den Herdentrieb.

Das heißt doch, daß gerade das fertige (Handwerks)produkt in Verbindung mit dem zufriedenen Kunden eine unschlagbare Empfehlung ist. Nirgendwo sonst, als im Internet, kann dies perfekt gezeigt werden.

Wir als Konsument wollen doch wissen, was wir erhalten, wir wollen uns ein Bild machen, wir wollen erkennen, daß wir genau hier in Deinem Betrieb die fachmännische Lösung unseres Problems erhalten. Und wir als Verbraucher wollen dies alles im Vorfeld sehen. Wir informieren uns vorher auf dem Sofa, bevor wir Dich kontaktieren. So ist das eben, in Zeiten des Internets.

4. Mehrwert und Kundenbindung

Ein Erinnerungsmail, wenn der nächste Check fällig ist, Pflegehinweise, ein besonderes Angebot, Neuheiten, Informationen zu aktuellen Themen, Downloads, Formulare – das alles trägt zur Kundenbindung bei, wenn die richtige Nachricht, zum richtigen Zeitpunkt bei dem passenden Kunden ankommt.

Wenn dieser Service automatisiert abläuft, dann ist dies eine ungeheure Zeitersparnis für Deine Firma, bei gleichzeitigem Mehrwert für Deinen Kunden. Emailmarketing ist statistisch gesehen, das Marketinginstrument mit der besten Kundenbindung. Warum? Weil die Kundendas Gefühl bekommen wichtig zu sein. persönlich in ihren ganz eigenen belangen verstanden zu werden. Keine Massenpost, sondern individuell zugeschnitten.

Selbst Geburtstagspost oder Weihnachtspost lassen sich damit realisieren. Und das Beste: Dies alles läßt sich einfach outsourcen.

5. Wo und Wann geöffnet?

Die Öffnungszeiten und die Anfahrt sind die meist gesuchten regionalen Informationen. Diese werden überwiegend von Handys abgefragt.

Stadtmenschen glauben, daß jedes Unternehmen zwischen 9 Uhr und 20 Uhr erreichbar ist. Der Handel und die Großstädte machen es vor. Mittwoch nachmittag oder Samstags geschlossen, Mittagspause – das erinnert an vorsintflutliche Zeiten. Und doch ist es völlig normal bei Handwerksbetrieben oder kleinen Unternehmen. Wie oft standen wir – als potentielle Kunden –  schon vor verschlossenen Türen? Ja natürlich, man könnte auch anrufen! Aber wußtest Du, daß die Menschen immer weniger telefonieren? Daß schon fast eine Scheu davor besteht, jemanden anzuklingeln? Vorallem, wenn man ihn nicht persönlich kennt?

Quintessenz

  • Potentielle Kunden und Mitarbeiter informieren sich regional online
  • Das Image eines Unternehmens ist immense wichtig
  • Verkaufen läßt sich nur über Empfehlung = Referenz + Produkt
  • Direkte Unternehmensinformationen findet man nur übers Internet schnell
  • Kundenbindung läßt sich automatisiert verwirklichen

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Eintrag in regionale Webkataloge – vier Gründe dafür!

Eintrag in regionale Webkataloge – vier Gründe dafür!

In Webkatalogen werden Homepages und Shops sinnvoll nach Branchen sortiert.  Sie ermöglichen durch ihre Struktur eine bessere Auffindbarkeit von URL-Adressen und damit von Unternehmen. In den Zeiten vor Google „brummten“ deshalb regionale und überregionale Webkataloge, da sie eine gewisse Ordnung in die Vielzahl der Internetseiten brachte. Der Eintrag im Webkatalog war für Betriebe obligatorisch.

Heute beherrscht Google den Suchmaschinenmarkt in Deutschland, und hat seine eigenen Algorithmen, um Unternehmensseiten ausfindig zu machen und zuzuordnen. Warum, wie und wo es trotzdem Sinn macht, in regionalen Webkatalogen präsent zu sein, hab ich für Dich zusammengefaßt.

 

Eintrag in regionale Webkataloge,

        4 Gründe warum sich ein regionaler Eintrag lohnt.

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Googledominanz: Suchmaschinen

1. Der Eintrag in Webkataloge bringt Backlink´s

Dies ist wohl mit Abstand der wichtigste Punkt, warum man sein Unternehmen in Webkataloge eintragen sollte. Wenn schon Google mit seiner Marktpräsenz das Suchmaschinenfeld beherrscht, dann bleibt nichts anderes übrig, als das Spiel mitzuspielen.

Ein Backlink verweist von einer externen Internetseite auf die eigene Homepage. Google rankt die Internetseiten höher, die möglichst viele „gute“ Backlink´s besitzt. Eine hohe Anzahl von Verlinkungen sagt Google: „Hey, die Seite muß wichtig sein, wenn soviele Hinweise darauf hinzeigen.“

Was sind gute Backlink´s?

Gute Backlinks sind wie eine Empfehlung. Stell Dir vor, eine Freundin / ein Freund empfiehlt Dir ein Produkt, ein Restaurant, oder was auch immer. Diese Empfehlung ist für Dich höherwertig, als wenn die Empfehlung für ein Produkt über einen Flyer oder eine andere Werbeaktion bei Dir ankommt. Die höherwertige Empfehlung Deines Freundes ist persönlich und individuell. Die fast allwissende Tante Google weiß auch, ob ein Link zu Deiner Unternehmensseite ein richtiger Empfehlungslink ist, oder ein liebloses Massenprodukt.

Ein guter Backlink kommt von manuell geführten Webseiten,
egal ob eine Homepage, ein Weblog oder Webkatalog

„nofollow“ und „dofollow“ Backlink´s

Im Regelfall werden auf einer Homepage Verlinkungen mit „nofollow“ angegeben. Dadurch bleibt die Wertigkeit für Google auf der eigenen Homepage. English heißt das „Linkjuice“. Der Saft bleibt in der eigenen Flasche.

Wird ein ausgehender Link mit „dofollow“ angegeben, überträgt sich ein Teil der Wertigkeit der eigenen Seite, auf die verlinkte Seite. Der Saft wird geteilt. Eine echte und sehr hgochwertige Empfehlung.

Ein „dofollow“ Backlink ist der Ritterschlag der Verlinkung

2. Der Eintrag erhöht die Sichtbarkeit

Regional erfolgreich sein, bedeutet auch: Regional im Internet gefunden werden. Auch regional informieren sich über 2/3 der Menschen vorab im Netz. Dabei spielen regionale Webkataloge zwar nur eine untergeordnete Rolle, jedoch wird ein Eintrag im Webkatalog unter Umständen von Google besser gefunden, als die eigene Homepage.

Meinestadt, goyellow, yelp oder wie sie alle heißen, sind suchmaschinenoptimiert aufgebaut und liefern dadurch auch gute Ergebnisse, wenn der Eintrag steht. Gerade wenn es um Öffnungszeiten, Kontaktmöglichkeit oder die Anfahrt geht, erhöht ein Eintrag im Webkatalog enorm die Auffindbarkeit und damit die Sichtbarkeit.

Wichtig: Einträge immer aktuell halten!

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Regionale Suchanfragen bei D-Google 2015

3. Egal, wer wie sucht – Du wirst gefunden

Je mehr Webkataloge mit immer etwas unterschiedlichen Einträgen gefüllt werden, umso wahrscheinlicher ist es, daß Deine Homepage von potentiellen Kunden gefunden wird. Egal, wie jemand sucht!

Hier ist zum Beispiel das Phänomen „gelbe Seiten“ zu nennen. Über die Jahrzehnte hat sich die Nutzung der „gelben Seiten“ eingespielt. Von den ganz jungen Menschen mal abgesehen, nutzen vor allem die Silver Surfer immer noch gerne diesen Webkatalog. Er kommt nun frischer und moderner daher, nennt sich „goyellow“ und erfreut sich größter Beliebtheit. Auch meine Stadt ist fest im Nutzerverhalten verankert.

4. Positives Image & hohe Reichweite von regionalen Blogs

 

Einige regionale Blogs bieten die Möglichkeit das eigene Unternehmen zu präsentieren. Ein regionaler Blog, wie zum Beispiel „Im Allgäu daheim …“  hat eine hohe Reichweite und wird sehr gerne gelesen. Das heißt, er besitzt ein positives Image, und die Leser vertrauen den Bloggern. Dieses positive Image verteilt sich – wie der Linkjuice – auch auf die Betriebe, die sich dort eintragen lassen.

Durch die suchmaschinenoptimierte Darstellung mit Titel & Beschreibung, Alt-Texten sowie googlefreundlichen Überschriften, beurteilen auch Suchmaschinen diese Blogs mit „sehr wertvoll“. Eine Verlinkung bringt also ordentlich „Saft“ oder Linkjuice.

 

Vertrauen – Empfehlung – Weiterempfehlung ….
…. früher hieß das: Mund zu Mund Propaganda!

 

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 Ulrike Heerdegen

Ulrike Heerdegen

Unternehmerin, Bloggerin, Landleberin –
technikbegeistert und trotzdem gerne offline.